Auf vielfachen Wunsch haben wir die Warnhinweise bei überfüllten Postfächern wieder aktiviert. D.h. wenn ein Postfach zu über 80% gefüllt ist, erhalten Sie eine entsprechende Email, damit Sie rechtzeitig Platz schaffen können und den Verlust von Emails zu vermeiden.

Den Speicherplatz pro Postfach können Sie in Ihrem Confixx-Kundenmenü unter Email->Mailquota anpassen. Dies ist ggf. auch nötig, wenn das Postfach bereits voll ist. In diesem Fall muss das Quota im Confixx erhöht werden, dass keine farbliche Warnung mehr erscheint. Danach können Sie dann wieder Emails aus Ihrem Postfach löschen.

Bitte prüfen Sie im Fall von völlig überfüllten Postfächern, ob in Ihrem Email-Programm eingestellt ist, dass Emails als Kopie auf dem Server bleiben sollen. Diese Einstellung müsste deaktiviert werden, um dieses Problem künftig zu vermeiden.

Was mit den Emails nach Abruf passiert, ist eine Einstellungssache im Email-Programm. Bei IMAP werden die Emails erst dann vom Server gelöscht, wenn sie im Email-Programm (Outlook oder Thunderbird) gelöscht werden. Bei POP3-Konten kommt es auf die Einstellung im Email-Programm an. Falls dort eingestellt ist, dass Emails als Kopie auf dem Server bleiben sollen, sollte das unbedingt umgestellt werden (z.B. Mails 7 Tage nach Abruf vom Server löschen). Das Löschen im Webmailer Roundcube wird nur funktionieren, wenn das Postfach genügend Speicherplatz frei hat, um Mails in den Papierkorb zu verschieben. D.h. wenn im Confixx ein Postfach schon rot markiert (d.h. HardQuota überschritten) ist, müsste vorher über Email->Mailquota das Mailquota entsprechend angehoben werden.

Bitte beachten Sie auch, dass das Mailquota nur 1x pro Nacht neu berechnet wird. D.h. wenn Sie Emails löschen, wird sich das in der Quota-Anzeige erst am nächsten Tag bemerkbar machen.

Mehr Informationen finden Sie in unserem Forum unter diesem Link.